הגדרה בסיסית | Essential | Growth | Professional |
---|---|---|---|
מספר מינימלי של משתמשים | 1 | 1 | 1 |
מספר מקסימלי של משתמשים | ללא הגבלה | ללא הגבלה | ללא הגבלה |
פגישות הכנה אישיות | - |
הגדרה ראשונית | Essential | Growth | Professional |
---|---|---|---|
מספרים | |||
מוזיקה והודעות מותאמות אישית | |||
שעות פתיחה | |||
התקשר מכל מספר | |||
קבוצות צלצול (צוותים) | 2 | 5 | ללא הגבלה |
IVR (שרת קולי) | |||
ניתוב מותאם אישית (זרמי שיחה) |
שיתוף פעולה | Essential | Growth | Professional |
---|---|---|---|
הרחבות | |||
העברת שיחות | |||
הקלטת שיחות | - | 1 שנה | 2 שנים |
שמירת נתוני דוחות שיחות | 6 חודשים | 1 שנה | 2 שנים |
דיווח באימייל | - | ||
לוח מחוונים לשיחות בזמן אמת | - | - | |
תכונות ניטור שיחות | - | - | |
אימון שיחות | - | - |
יעילות | Essential | Growth | Professional |
---|---|---|---|
התרעה על מספר תקנים | |||
עקוב אחרי | |||
המתנה עם מוזיקה | |||
שעות עבודה לפי צוות | |||
שיחות מקבילות | |||
הגנה מפני דואר זבל במספרים (NPS) | |||
שיחה שלוש כיוונים (כנס) | |||
הודעת קול | |||
Static Caller ID | |||
Random Caller ID* | - | ||
Dynamic Caller ID* | - |
מרכז שיחות (תורים) | Essential | Growth | Professional |
---|---|---|---|
מספר התורים | 1 | 5 | 15 |
הקוראים בתור | 5 | 10 | 100 |
הודעת התור | |||
לוח מחוונים לזמינות של סוכנים | |||
התחברות על דרישה של סוכן לתורים |
ניתוחים | Essential | Growth | Professional |
---|---|---|---|
דוחות שיחות | |||
דוח פיננסי | |||
לוח מחוונים אינטראקטיבי לשיחות | - | ||
לוח מחוונים אינטראקטיבי לפיננסים | - | ||
דוחות מותאמים אישית* | - | - | |
היסטוריית Analytics בלתי מוגבלת | 6 חודשים | 1 שנה | 2 שנים |
תמיכה ללקוחות | Essential | Growth | Professional |
---|---|---|---|
גישה למרכז העזרה | |||
תמיכה בצ'אט באתר | |||
תמיכה באמצעות דוא"ל | |||
מנהל חשבון מוקצה | - | - | |
הסכם רמות שירות (SLA) | - | - |
Min Number of users
Essential | 1 |
Growth | 1 |
Professional | 1 |
Max Number of users
Essential | ללא הגבלה |
Growth | ללא הגבלה |
Professional | ללא הגבלה |
One-to-one onboarding sessions
Essential | - |
Growth | |
Professional |
Instant numbers
Essential | |
Growth | |
Professional |
Custom music and messages
Essential | |
Growth | |
Professional |
Opening hours
Essential | |
Growth | |
Professional |
Call from any number
Essential | |
Growth | |
Professional |
Ring Groups (Teams)
Essential | 2 |
Growth | 5 |
Professional | ללא הגבלה |
IVR (Vocal server)
Essential | |
Growth | |
Professional |
Custom Routing (Call Flows)
Essential | |
Growth | |
Professional |
Extensions
Essential | |
Growth | |
Professional |
Call Forwarding
Essential | |
Growth | |
Professional |
Call Recording
Essential | - |
Growth | 6 חודשים |
Professional | 2 שנים |
Email reporting
Essential | - |
Growth | |
Professional |
Realtime Calls Dashboard
Essential | - |
Growth | - |
Professional |
Calls Monitoring Features
Essential | - |
Growth | - |
Professional |
Call Coaching
Essential | - |
Growth | - |
Professional |
Ring Multiple Devices
Essential | |
Growth | |
Professional |
Follow me
Essential | |
Growth | |
Professional |
Hold with music
Essential | |
Growth | |
Professional |
Working hours per team
Essential | |
Growth | |
Professional |
Parallel calls
Essential | |
Growth | |
Professional |
Number spam protection (NPS)*
Essential | |
Growth | |
Professional |
Three-Way Calling (Conference)
Essential | |
Growth | |
Professional |
Voicemail
Essential | |
Growth | |
Professional |
Static Caller ID
Essential | |
Growth | |
Professional |
Random Caller ID*
Essential | - |
Growth | |
Professional |
Dynamic Caller ID*
Essential | - |
Growth | |
Professional |
Call Center Pro* (Queues)
Essential | - |
Growth | - |
Professional | 5 |
Callers in Queue
Essential | - |
Growth | - |
Professional |
In-Queue Callback
Essential | - |
Growth | - |
Professional |
Queue Announcemnet
Essential | - |
Growth | - |
Professional |
Agents availablity dashboard
Essential | - |
Growth | - |
Professional |
Agent on-demand Login to Queues
Essential | - |
Growth | - |
Professional |
Calls report
Essential | |
Growth | |
Professional |
Financial Report
Essential | |
Growth | |
Professional |
Calls Interactive Dashboard
Essential | - |
Growth | |
Professional |
Finance Interactive Dashboard
Essential | - |
Growth | |
Professional |
Custom Reports
Essential | - |
Growth | - |
Professional |
ללא הגבלה analytics history
Essential | 6 חודשים |
Growth | 1 שנה |
Professional | 2 שנים |
Help center access
Essential | |
Growth | |
Professional |
Website Chat Support
Essential | |
Growth | |
Professional |
Email support
Essential | |
Growth | |
Professional |
Dedicated account manager
Essential | - |
Growth | - |
Professional |
Service-level agreement (SLA)
Help center access | - |
Growth | - |
Professional |
נצלו את הגמישות שהסטארטאפ שלכם צריך כדי לגדול.
שמרו על התקווה בחיים ועשו יותר בפחות.
כן. TalkChief משתמש בשיטות וטכנולוגיות האבטחה הטובות ביותר הנבדקות באופן רציף. הפלטפורמה שלנו מופעלת על אמזון קלאוד עם SLA של 99.9%.
לא. TalkChief השקיעה זמן רב לפשט את תהליכי ה-VOIP, ללא תלות ברקע שלך, אתה יכול לבנות פתרון VOIP מתקדם בעצמך תוך דקות.
הצוות להצלחת לקוחות שלנו ידאג לך מהיום שתתחיל להשתמש בפלטפורמה של TalkChief.
אין הגבלה או גודל מועדף של ארגון/חברה. בין אם אתה משרד קטן עם שני חברי צוות או חברה עם 500 משתמשים, תמיד תוכל לסמוך על TalkChief.
TalkCheif מציעה תוכנית ניסיון לשבוע אחד, לא נדרשת כרטיס אשראי. יהיה לך פגישת הכנה אחד על אחד עם המומחים שלנו ללמוד יותר על העסק שלך ולשרת אותך בצורה טובה יותר.
אנו נספק לך מספר בינלאומי בחינם והפקדה קטנה לארנק שלך כדי לראות את TalkChief בפעולה!
כן. TalkChief מאפשרת רכישת מספר DID ישירות דרך הפלטפורמה.
TalkChief מספקת הנחה של עד 60% כדי לתמוך בסטארט-אפים בשלבים הראשוניים ובעמותות, צרו קשר עם צוות המכירות שלנו למידע נוסף.
לא נדרש חוזה, אתה חופשי לבטל בכל עת.